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Frete e Envio
A "Decorlazer" possui uma equipe de profissionais qualificados. Trabalha com transportadoras de confiança e segurança, prontas para realizar entregas com todo conforto no local que você indicar dentro da região de abrangência do serviço. Damos a opção do cliente indicar qualquer outra transportadora de sua confiançao e realizar o pagamento diretamente a ela. Nao nos responsabilizamos pela falta de acesso ou dificuldade em receber o produto, por conta do tamanho/peso do mesmo. Fica a cargo do cliente contratar empresa especializada para fazer este acesso com a mercadoria. Em condominios horizontais, verticais, clubes e associações, o frete contratado corresponde até a portaria do mesmo. *Para Fernando de Noronha - PE o prazo de entrega de nossos produtos é de 30 dias úteis devido ao redespacho. Caso no momento da compra algum produto esteja indisponível em nosso estoque, será adicionado ao prazo de entrega os dias necessários para reposição do estoque.
É possível acompanhar o andamento de um pedido pelo serviço “Meus Pedidos”, à disposição no site. Horário para entregas de móveis De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h (exceto feriados). Casos especiais, com entrega aos sábados, devem ser informados e combinados com a nossa Central de Atendimento, para que verifiquemos a possibilidade de entrega nesse dia da semana, em sua região. Importante Durante a rota de entrega o pedido pode ser retido na fiscalização para conferência durante até 3 dias úteis.
Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a Central de Atendimento da "Decorlazer" sobre qualquer divergência no prazo máximo de 3 dias para providências. Frete O valor do frete estará destacado no pedido e é calculado de acordo com o CEP e o peso do produto. Para verificar o valor de frete de cada item, você pode consultar e digitar o CEP de sua cidade na opção “Calcular Frete”, disponível na página dos produtos. O valor do frete para vários itens pode ser consultado no carrinho de compras que, juntamente com o valor dos produtos selecionados, totalizará o valor da compra. |
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